歡迎來到「巷弄裡的旅行」。我們深知隱私的重要性，以下政策將清楚說明我們如何收集、使用及保護您的個人資料。請您仔細閱讀，這關係到您在我們網站上的每一段探索時光。
1. 我們收集的資訊
當您使用本網站時，我們可能會收集以下類型的資訊：
- 您主動提供的資訊：包括註冊時的姓名、電子郵件和手機號碼，預訂行程時的飲食偏好或特殊需求，以及參與活動時上傳的照片和留言。
- 自動收集的資訊：系統會記錄您的裝置類型、瀏覽器版本、IP位址等技術性資料，以及您瀏覽各個頁面的時間和行為模式。
- 位置資訊：若您同意分享位置，我們會用來推薦附近的特色景點和活動。
- 第三方來源：當您使用社群帳號登入時，我們會取得該平台授權的基本資料；合作夥伴（如在地導遊）也可能提供與服務相關的必要資訊。
2. 這些資訊的用途
我們使用您的資料來：
- 完成行程預訂、付款處理和客戶服務
- 提供個人化的旅遊建議和推薦
- 寄送電子報和優惠資訊（您可隨時取消訂閱）
- 分析網站使用情況以改進服務品質
- 配合法律要求或處理爭議
3. 資料共享原則
我們只在必要情況下與以下對象分享資料：
- 在地合作夥伴：如導遊或店家，僅提供完成服務所需的資訊
- 技術服務供應商：包括網站託管和支付系統業者，他們必須遵守保密協議
- 法律機關：當收到合法請求時
我們不會將您的資料出售給任何第三方用於行銷目的。
4. 您的權利
您隨時可以：
- 查詢或要求複製您的個人資料
- 更正不完整或錯誤的資訊
- 要求刪除帳號及相關資料（法律規定保留的除外）
- 限制特定用途，如拒收行銷訊息
- 對資料使用方式提出疑問或申訴
5. 我們如何保護您的資料
我們採取多項措施保護您的資訊安全：
- 使用SSL加密技術傳輸敏感資料
- 定期更新系統和防護軟體
- 限制員工存取權限，並要求簽署保密協議
- 對合作夥伴進行隱私保護審核
6. 資料保留期限
我們只會在達成收集目的所需的期間內保留您的資料：
- 訂單紀錄依稅法要求保留7年
- 瀏覽數據在2年後匿名化處理
- 客服紀錄保留3年
7. 政策更新
我們可能不定期更新本政策，重大變更將會：
- 在網站顯著位置公告
- 透過電子郵件通知活躍用戶
- 必要時要求重新同意
8. 聯絡我們
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巷弄裡的旅行 隱私保護負責人：阿瑤